في أوّل تصريح لها حول الموضوع، تحدثت النجمة العالمية ماريا كاري عن حفلها الذي وصف بالكارثي في رأس السنة حيث قالت: "كنت ضحية وأزعجني بشدة عدم فهم الجمهور لما حدث على المسرح لأن سماعة الأذن الخاصة بي لم تعد تعمل ولم أستطع سماع الموسيقى الخاصة بالأغنية وبالتالي لم أستطع غناءها".
أضافت كاري لموقع ديلي ميل: "لم أسمع في الحفل سوى صرخات الجمهور وبعض الإيقاعات البسيطة من الموسيقيين الموجودين على المسرح، وسماعة الأذن لم تكن الشيء الوحيد الذي لا يعمل، بل الميكروفون أيضاً، لذلك لم أعلم كيف أتصرف في هذا الموقف أمام الحشد الضخم".
وكشفت كاري أنه كان مفترضاً أن تقدم أغنياتها "play back" لكنها لم تستطع أن تؤدي أي حركات أو استعراضات على المسرح وهي لا تسمع الموسيقى من الأساس، مؤكدة أنها تستطيع التعايش مع الأمر طالما أنها لم تضايق جمهورها في رأس السنة.
