قال المتحدث بإسم شركة لوفتهانزا الألمانية ، أندرياس بارتلز، أن "أحد الركاب وقف وحاول العبث بالباب، إلا أن طاقم الطائرة وعددا من الركاب تمكنوا من إيقافه".

وأكد أن الرجل كان يحاول العبث بباب غير باب قمرة قيادة الطائرة، التي كانت في رحلة بين فرانكفورت وبلغراد.

وأضاف بارتلز "تم بعد ذلك تقييد الراكب في مقعده في الوقت المتبقي للرحلة، وتسليمه للسلطات في بلغراد".