إستنجد أحد المراسلين السوريين أثناء تواجده وسط متضرري الزلزال ووسط الأنقاض، بالفنانة اللبنانية هيفا وهبي، موجهاً لها رسالة وقال: "بطلب من الفنانة هيفاء وهبي 500 علبة حليب فقط لمتضرري أطفال حلب، محدش مقصر في حقنا ولكن الوضع تخطى الصعب".
وبدورها إستجابت هيفا لطلبه، وأعلنت إستعدادها لتلبية جميع إحتياجاتهم، لمساعدة متضرري الزلزال، وقالت: "من عيوني وقلبي اللي بتريدوه بيصير.. أنا قلبي لكم وتحت أمركم".
ولم تكن هيفا الفنانة الأولى التي تبرعت وساهمت بمساعدة المتضررين من زلزال سوريا، بل هرع العديد من المشاهير للمساعدة، منهم باسم ياخور الذي ساعد في توصيل المساعدات للمتضررين بنفسه، ونانسي عجرم التي تبرعت بكامل أجرها من حفل "فبراير الكويت".