قد لا ينتبه مستخدمو «فيسبوك» إلى تعرض حساباتهم للاختراق فور حدوثه، خصوصاً إذا تمكن شخص آخر من الوصول إلى الحساب من دون تغيير بيانات تسجيل الدخول، إلا أن ظهور نشاط غير مألوف أو تغييرات لم يجرها صاحب الحساب بنفسه قد يكون مؤشراً يستدعي التحرك سريعاً.
وتوفر شركة «ميتا» مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدم على التحقق من أمان حسابه واستعادة السيطرة عليه في حال تعرضه للاختراق، ومن أبرز العلامات التي تستحق الانتباه تغيير كلمة المرور من دون علم صاحب الحساب، إذ قد يكتشف المستخدم أن كلمة المرور المعتادة لم تعد تعمل رغم إدخالها بصورة صحيحة، مع ضرورة التأكد أولاً من عدم وجود خطأ في الكتابة أو نسيان للكلمة. كما يمثل تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب من دون إذن صاحبه علامة مهمة، نظراً إلى أهمية بيانات الاتصال في استعادة الحساب. ومن المؤشرات أيضاً ظهور منشورات أو قصص أو تعليقات لم ينشرها المستخدم، أو اكتشاف رسائل أُرسلت من حسابه إلى أشخاص آخرين من دون علمه، خصوصاً إذا تضمنت روابط مشبوهة أو طلبات مالية. كذلك ينبغي الانتباه إلى ظهور عمليات تسجيل دخول من أجهزة أو أماكن غير مألوفة، إذ تتيح «فيسبوك» مراجعة جلسات الدخول والأجهزة المرتبطة بالحساب وإنهاء الجلسات غير المعروفة. وقد يكون تغيير إعدادات الحساب أو بياناته من دون علم المستخدم مؤشراً إضافياً على وصول شخص آخر إليه، فيما يعد فقدان القدرة على تسجيل الدخول بشكل كامل من الحالات التي تستوجب الانتقال إلى مسار استرداد الحساب المخترق. وعند الاشتباه في تعرض الحساب للاختراق، توصي «فيسبوك» باستخدام صفحة استرداد الحسابات المخترقة، ويفضل تنفيذ العملية من جهاز سبق استخدامه لتسجيل الدخول إلى الحساب. وبعد استعادة الوصول، ينبغي تغيير كلمة المرور واختيار كلمة قوية وغير مستخدمة في حسابات أخرى، ثم مراجعة جلسات تسجيل الدخول وإنهاء أي جلسة غير معروفة، إلى جانب التأكد من صحة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب. ولتعزيز الحماية مستقبلاً، ينصح بتفعيل المصادقة الثنائية، التي تضيف خطوة تحقق إضافية عند تسجيل الدخول، كما يمكن استخدام مفاتيح أمان متوافقة مع معايير مثل FIDO2 وU2F. ولا تقتصر حماية الحساب على «فيسبوك» وحده، إذ ينبغي أيضاً تأمين البريد الإلكتروني المرتبط به، خاصة إذا كان يستخدم لاستعادة كلمة المرور، مع الحذر من رسائل التصيد التي تطلب كلمات المرور أو رموز التحقق. وفي جميع الأحوال، لا يعني ظهور علامة واحدة بالضرورة أن الحساب تعرض للاختراق، لكن اجتماع عدة مؤشرات غير مألوفة يستدعي مراجعة إعدادات الأمان واتخاذ الإجراءات اللازمة سريعاً، مع تجنب مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
