يواجه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية معضلة تقنية متكررة تتمثل في الانخفاض المفاجئ لسطوع الشاشة وتعتيمها، حتى عند ضبطها على الحد الأقصى.
وتعود هذه الظاهرة إلى جملة من العوامل التقنية والبرمجية، أبرزها استجابة النظام للحماية الحرارية لتقليل استهلاك الطاقة وتبريد المعالج، أو تعارض إعدادات "السطوع التكَيّفي" مع الإضاءة المحيطة، بالإضافة إلى ميزات إمكانية الوصول ومنها (Extra Dim) في أندرويد و(Reduce White Point) في آيفون.
وتتراوح خطوات المعالجة بين تعطيل أوضاع توفير الطاقة، وتنظيف مستشعرات الضوء العلوية، وتحديث نظام التشغيل للتغلب على الثغرات البرمجية، وصولاً إلى الفحص الصيانة الفنية في حال استمرار المشكلة.
