بدأت شركة OpenAI مرحلة إعادة هيكلة واسعة وتطوير شامل لمنصتها الشهيرة ChatGPT، بهدف تحويل روبوت المحادثة التقليدي إلى "تطبيق فائق" (Super App) يضم أدوات برمجية متقدمة ووكلاء ذكاء اصطناعي؛ وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية في سياق مساعي الشركة لتعزيز الإيرادات، تزامناً مع استعداداتها لإجراء طرح عام أولي (IPO) في الأسواق المالية، وفقاً لما نقلته صحيفة "فاينانشيال تايمز" عن مصادر داخلية بالشركة.
وتشهد الشركة إعادة ترتيب دقيقة لفرقها ومواردها الداخلية، حيث جرى دمج فريقي "شات جي بي تي" و"كودكس" تحت إدارة موحدة يقودها تيبو سوتيو، بهدف تركيز الجهود على جذب العملاء من الشركات والمؤسسات، وتكثيف المنافسة مع شركة "أنثروبيك" الناشئة. وتُظهر البيانات الحالية أن نحو 2 مليون شركة تسهم بنسبة 40% من إيرادات OpenAI، وسط توقعات بأن ترتفع هذه الحصة إلى 50% بنهاية العام الحالي، مدفوعة بالنمو المتسارع لمنتج "كودكس" الذي يخدم أكثر من 5 ملايين مستخدم نشط أسبوعياً.
وفي إطار هذا التحول، تعتزم OpenAI إطلاق واجهة مستخدم جديدة خلال الأسابيع المقبلة تشمل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية؛ حيث تتضمن الخطة إعادة تصميم الواجهة لإضافة توجيهات وميزات تقود المستخدمين مباشرة نحو أدوات البرمجة، وتوليد الصور، والخدمات الشريكة مثل "كانفا"، "بوكينج"، و"أدوبي". وبموازاة ذلك، قلصت الشركة بعض المبادرات الموجهة لعموم المستهلكين، مثل ميزة الدفع المباشر داخل التطبيق، كما أوقفت خدمة Sora لتوليد الفيديو، لتركيز النفقات على المنتجات الأكثر ربحية.
وتستند رؤية OpenAI الجديدة إلى قناعة بأن نماذج المحادثة التقليدية لم تعد كافية لتلبية تطلعات السوق؛ حيث أوضح تيبو سوتيو، المشرف على المنتجات الأساسية، أن شعار المرحلة هو "الدردشة انتهت" وأن الهدف الحالي يكمن في بناء وكيل شخصي متكامل يرافق المستخدم في مختلف الأجهزة والبيئات والاستثمار في الوكلاء المستقلين. ويعكس هذا التوجه رغبة المستثمرين في رؤية عوائد مالية واضحة قبل الاكتتاب العام، حيث يتجاوز المفهوم الجديد فكرة الإجابة عن الأسئلة إلى تنفيذ المهام المعقدة وحجز الخدمات بشكل مستقل تماماً.
