تعرضت منصة "إكس"، المملوكة لرجل الأعمال الأميركي إيلون ماسك، لعطل تقني مفاجئ اليوم الجمعة، مما أدى إلى انقطاع الخدمة عن عدد كبير من المستخدمين حول العالم.
وأظهرت بيانات موقع "DownDetector"، المختص برصد الأعطال التقنية، أن البلاغات بدأت تتصاعد بشكل كبير بعد الساعة العاشرة صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث سجل نحو 75 ألف مستخدم شكاوى متعلقة بتوقف المنصة أو تعطل بعض خدماتها بحلول الساعة 10:11 صباحًا.
وكشفت التقارير أن 56% من المشكلات كانت في تطبيق "إكس" على الهواتف الذكية، بينما أبلغ 33% من المستخدمين عن صعوبات في الوصول إلى الموقع الإلكتروني، وسجل نحو 10% مشاكل في الاتصال بالخوادم.
ورصد بعض المستخدمين صفحات أخطاء مرتبطة بخدمة "Cloudflare"، إلا أن المؤشرات أكدت أن العطل نابع من داخل منصة "إكس" نفسها، وليس نتيجة المشاكل التقنية الأخيرة التي شهدتها "Cloudflare".
ويختلف هذا الانقطاع عن الأعطال المعتادة في المنصة، التي غالبًا ما تؤدي إلى عدم ظهور المنشورات، إذ منع العطل الحالي الوصول إلى الخدمة بالكامل.
وعلى الرغم من اتساع نطاق الانقطاع، لم تصدر إدارة "إكس" أي تعليق رسمي حتى الآن، كما لم تستجب لطلبات وسائل الإعلام، فيما أظهرت صفحة حالة منصة المطورين التابعة للشركة أن جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي.
ويأتي العطل في وقت تواجه فيه المنصة عاماً غير مستقر، بعد الانتقادات الأخيرة التي طالت روبوت الدردشة الذكي "Grok" بسبب اتهامات بتوليد محتوى يسيء للنساء دون موافقتهن.
وليس هذا الانقطاع الأول، إذ سجلت المنصة عدة أعطال خلال العام الماضي، من بينها عطل مماثل مطلع الأسبوع الجاري أبلغ عنه أكثر من 28 ألف مستخدم.
وكان ماسك قد دعا سابقًا إلى "تحسينات تشغيلية كبرى" بعد سلسلة أعطال، مشيرًا في إحدى المرات إلى تعرض "إكس" لما وصفه بـ"هجوم سيبراني واسع"، وهو ما شكك فيه بعض خبراء الأمن السيبراني لاحقًا.
