كشفت دراسة جديدة أن غالبية الأميركيين يشعرون بـ"التوتر" والقلق لمجرد التفكير في السفر الدولي.
ففي العام الماضي، أظهر استطلاع شمل 2000 مسافر أميركي، أجرته شركة Talker Research، أن 94% منهم سافروا محليًا، بينما 28% فقط سافروا دوليًا.
وقد زادت مخاوف السفر إلى الخارج لدى كلا الفئتين حيث قال 30% من المسافرين المحليين إنهم يشعرون بالتوتر تجاه فكرة السفر الدولي، وكذلك 20% من الذين لديهم تجارب سابقة في السفر الدولي يشعرون بالقلق من تكرار التجربة.
وعلى الرغم من أن 88% قالوا إن لديهم خططًا للسفر خلال الـ12 شهرًا القادمة، إلا أن أربعة من كل عشرة بدأوا يشعرون بالقلق إزاء رحلتهم القادمة، بسبب اعتقادهم أن السفر "غير آمن".
وترتبط مخاوف السفر المحتملة بتأخيرات وإلغاءات الرحلات (42%)، وسائل السفر (40%)، السياسات الحكومية الحالية (40%)، والانطباعات السائدة حاليًا عن السياح الأميركيين (39%).
كما أشار البعض إلى مخاوف من احتمال التعرض للأذى أثناء السفر (31%)، أو عدم معرفتهم الكافية بوجهتهم (27%)، أو السفر سابقًا إلى أماكن غير آمنة (16%)، أو خوض تجارب سفر سيئة في الماضي (15%).
استطلاع Talker Research وجد أن 94% من المشاركين سافروا محليًا، بينما 28% فقط سافروا دوليًا خلال العام الماضي.
وأظهرت دراسة ثانية شملت 1500 مسافر أميركي، أجرتها شركة AXA Assistance، أن الدوافع الرئيسية للسفر هي زيارة العائلة (34%)، قضاء عطلة صيفية (34%)، أو الهروب في عطلات نهاية الأسبوع (32%).
وذكر ما يقرب من جميع المشاركين (95%) أن السلامة تُعد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لهم. وقد شارك البعض أسبابًا أكثر تحديدًا تجعل السلامة على رأس اهتماماتهم أثناء السفر.
قال أحد المشاركين:"غالبًا ما أسافر بمفردي، لذلك أحب أن أكون مستعدًا وأعرف خياراتي في حال حدوث شيء ما."
وأضاف آخر:"أنا ذاهب إلى مكان جديد، ولا أملك مصادري المعتادة هناك، لذا يجب أن أثق بأنني سأكون بأمان. كما أنني أذهب في عطلة للاسترخاء والاستمتاع، لا لأقلق بشأن السلامة."
قال ستيفن ساماتارو، مدير الإيرادات في AXA Assistance:"السفر يجب أن يكون أمرًا ممتعًا ويمنح الناس الاسترخاء. لكن بالنسبة للكثيرين، ليس الأمر كذلك دائمًا. المخاوف التي يشعر بها الناس مبررة ومعقولة، ولهذا تُعد السلامة أولوية قصوى الناس يريدون الاطمئنان ليقلقوا أقل ويركزوا أكثر على الاستمتاع بمغامراتهم."
وقد كشفت الدراسة التي أجرتها AXA Assistance أن 10% فقط اشتروا تأمين سفر قبل رحلتهم الأخيرة، في حين أن كثيرين يعتقدون أنه غير ضروري (49%)، مكلف (40%)، أو أن رحلتهم قصيرة جدًا (28%).
لكن 65% أصبحوا الآن يفكرون في شراء التأمين قبل رحلتهم القادمة. والدوافع الرئيسية تشمل راحة البال (70%)، وجود خطط سفر دولية (55%)، والرغبة في تجنب التكاليف غير المتوقعة (51%).
عند النظر في تأمين السفر، قال 50% من المشاركين إنه من "الضروري للغاية" اختيار شركة موثوقة.
ويعتبر ثلث المشاركين (32%) أن تأمين السفر هو حيلتهم الأساسية عند السفر، ويزداد انتشاره بين المسافرين الدوليين تحديدًا (45%).
وعند التفكير في شراء التأمين، قال العديد من المشاركين إنه من الضروري جدًا أن:
- تكون الشركة موثوقة (50%)
- تكون المزايا متوافقة مع احتياجاتهم (45%)
- تكون الشروط والأحكام واضحة (44%)
واصل ستيفن ساماتارو حديثه:"تأمين السفر هو وسيلة بسيطة للطمأنينة. القلق والتوتر المرتبطان بالسفر يمكن أن يتلاشيا بمجرد معرفة أن لديك الحماية اللازمة أثناء تواجدك في الخارج."
منهجية الاستطلاع:أجرت شركة Talker Research الاستطلاع على 2000 أميركي سافروا محليًا أو دوليًا خلال الـ12 شهرًا الماضية. تم التكليف بالاستطلاع من قبل AXA Assistance، وتم تنفيذه عبر الإنترنت من 20 إلى 27 أيار مايو 2025.
