قالت السلطات في هولندا إن شركة نقل الركاب انتهكت قوانين حماية البيانات الأوروبية عندما أرسلت معلومات حساسة إلى الولايات المتحدة، ووجدت الوكالة، هيئة حماية البيانات الهولندية، أن أوبر، التي يقع مقرها الأوروبي في أمستردام، نقلت معلومات حساسة عن سائقيها في أوروبا إلى الولايات المتحدة دون استخدام أدوات لحمايتها، ومن بين البيانات الشخصية تفاصيل الحساب ورخص سيارات الأجرة والصور ووثائق الهوية وفي بعض الحالات البيانات الجنائية والطبية.
رفضت أوبر الحكم وقالت إنها تخطط للاستئناف. وقال مايكل فالفو، المتحدث باسم أوبر: "هذا القرار المعيب والغرامة غير العادية غير مبررين تمامًا".
في أوروبا، يسمح قانون يُعرف باسم اللائحة العامة لحماية البيانات، والذي دخل حيز التنفيذ في عام 2018، للأشخاص بطلب بياناتهم عبر الإنترنت ويقيد كيفية حصول الشركات على المعلومات ومعالجتها. ويتطلب من الشركات التي تنقل وتخزن البيانات الشخصية خارج أوروبا اتخاذ تدابير أمنية إضافية لضمان حمايتها.
قال أليد وولفسن، رئيس الوكالة الهولندية، في بيان: "لم تستوف أوبر متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان مستوى الحماية للبيانات فيما يتعلق بالتحويلات إلى الولايات المتحدة". "هذا خطير للغاية".
تصر أوبر على أن عملية نقل البيانات عبر الحدود كانت دائمًا متوافقة مع اللوائح الأوروبية وأنها تطبق قواعد اللائحة العامة لحماية البيانات على بيانات جميع سائقيها وعملائها الذين يعيشون في أوروبا، بغض النظر عن مكان استخدامهم لتطبيق الشركة في العالم.
بدأت السلطات الهولندية تحقيقاتها بناءً على طلب مجموعة فرنسية، رابطة حقوق الإنسان، التي مثلت 170 سائقًا من أوبر قالوا إن أوبر انتهكت حقوق خصوصية بياناتهم، وقالت الشركة إن أوبر لن تضطر إلى دفع الغرامة حتى صدور حكم في استئنافها، والذي قد يستغرق ما يصل إلى أربع سنوات.
