تحدث الأمير وليام عن تجربته مع الحزن، خصوصاً بعد فقدانه لوالدته الأميرة ديانا في حادث سيارة عام 1997، وضمن أحد البرامج عبر التلفزيون البريطاني "BBC"، وكيف غيرت هذه الحادثة حياته.
ونقلت مجلة "بيبول" عن الأمير وليام قوله في مقطع فيديو: "أعتقد أنه عندما تكون مفجوعاً في سن مبكرة جداً، تشعر بألم لا مثيل له. سيكون من الصعب للغاية اختبار شيء أكثر ألماً من ذلك".
وجاء هذا اللقاء بعدما أطلق الأميران البريطانيان وليام وهاري وزوجتاهما كيت وميغان الأسبوع الماضي، خدمة نصية جديدة عبر الهاتف تمت تسميتها "شاوت" أي أصرخ، لمساعدة من يمرون بأزمات نفسية كالأفكار الانتحارية، والمشاكل العاطفية والتنمر.
