قدمت الفنانة شمس الكويتية إعتذارها إلى جمهورها الذي كان حاضراً للإحتفال معها ليلة رأس السنة وذلك بسبب تأخرها في الصعود على المسرح لمدة ساعتين بسبب متعهدي الحفلات، كما أشارت.
ونشرت عبر صفحتها الخاصة على أحد مواقع التواصل الإجتماعي صورة من الحفل وأرفقتها بتعليق قالت فيه:" نعم شكراً لحضوركم وتحملتوا البرد علشاني.. والمتعهدين كانوا مبلغيني أن طلوعي المسرح الساعة 2 المسا، ومبلغينكم أن طلوعي المسرح 12 وأنتوا نطرتوني في هالبرد".
وأضافت:" انتوا أحلى جمهور في الكون وأوعدكم راح أعوضكم وما راح أتعامل مع متعهدين يكذبون على حبايب قلبي وينطرونهم في البرد.. أحبكم رفعتوا راسي وكسرتوا الدنيا كان ودي أضل معاكم أكثر بس المتعهدين ما عطوني الوقت الكافي لأن الزحمة، الفندق ما كان عامل حساب إن الناس الي يحبوني راح يكون عددهم هالكثر.. أحبكم وشكرا يا أغلى الناس".