قالت الفنانة نجوى كرم "لا شك في أن السوشيال ميديا باتتْ تشكل عنصراً أساسياً في حياة الفنان، ولكن من لديه ملايين المتابعين على السوشيال ميديا، فهذا لا يعني أن الملايين سيتواجدون في حفلاته، جمهور السوشيال ميديا يختلف عن جمهور الحفلات، والأقلية منه يمكن أن تتواجد في حفلات الفنان، والعكس صحيح، وأعتقد أن من يلاقي الفنان في حفلاته ليس بالضرورة هو نفسه الذي يتابعه على السوشيال ميديا، فجمهور مواقع التواصل جديد وشبابي، يتابع وأحياناً يتواجد في الحفلات، بينما جمهور الحفلات هو جمهور شبّاك التذاكر الخاص بالفنان أي أنه صدى الأغاني الذي يُترجم بالتفاعل الحقيقي والمباشر على المسرح وفي المدرّجات.
وتابعت كرم في مقابلة مع جريدة الراي الكويتية، "كل الفانز يهمّهم دائماً أن يكون فنانهم المفضّل هو الأوّل، وهذا ليس مهماً، لكن تبقى الأولوية لشباك التذاكر وللإقبال على المهرجانات والحفلات، أنا من الفنانين الذين لا يُخْفون الحقيقة عندما أَنقل بشكل مباشر عبر صفحاتي الخاصة بعض اللقطات من حفلاتي ومهرجاناتي، وكيف يردد الجمهور معي الأغاني، أنا أنقل الصورة الحقيقية ولا يهمّني أن أكون الأولى أو أوضع في مكانٍ ما أنني الأولى أو الثانية، سواء من (فانزاتي) أو من (فانز) غيري، بل يهمّني أن أنقل الصورة الحقيقية من خلال مهرجاناتي، لأنها وحدها تعبّر عن الحقيقة.
