اعتذرت شركة طيران يابانية لأحد ركاب طائراتها وهو مقعد وذلك بسبب اضطراره للزحف صعوداً على مدرج الطائرة ليتمكن من الوصول إلى مقعده وذلك بعد أن منعت صديقه من مساعدته.
هيديتو كيجيما (44 عاما) قال إنه كان يحاول ركوب طائرة فانيلا إير في مطار أمامي جنوبي اليابان، وكان عليه ترك الكرسي المتحرك الذي يجلس عليه لأن مساحة درج الطائرة أصغر، وعبر كيجيما عن استغرابه الشديد، بعد أن منع موظفو الشركة مسافرين آخرين من مساعدته وحمله إلى الطائرة، وفي نهاية المطاف، اضطر كيجيما للزحف على يديه ورفع نفسه لصعود الدرجات للوصول إلى متن الطائرة، رغم أن الموظفين حاولوا منعه من ذلك، وطلبوا منه عدم السفر.
وأضاف كيجيما "المطار لم يكن يملك أي معدات خاصة بالمقعدين، ورفض موظفو شركة الطيران مساعدتي بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة العامة" وقال كيجيما إن هذا التصرف هو "انتهاك لحقوق الإنسان".