أعلنت شركة يابانية أنها تستعين بـ"روبوت" كموظف في مجال خدمة الزبائن، في متجر بطوكيو مبرمج بطريقة تمكنه من التعامل مع البشر وكأنه واحد منهم، وايضاً يتحدث بثلاث لغات.
والروبوت "أكيكو شيهيرا"، الذي أعلنت شركة يابانية الاستعانة بها، كأول روبوت في مجال الخدمات، ويبدو للوهلة الأولى كأنه امرأة حقيقية تتحدث.
ويستخدم الروبوت في متجر ميتسوكوشي في طوكيو، حيث يتم تقديم الإرشادات الصوتية بشكل طبيعي باليابانية والصينية وأيضاً الكورية.
