أعلنت نقابة أصحاب مكاتب السفر والسياحة أن الهجمة التي تعرّضت لها وكالة "فايف ستارز تورز ش م ل" ترسم أكثر من علامة استفهام حول الاتهامات غير المسبوقة التي تعرّضت لها الوكالة بعد ظهر الاثنين 6/4/2015 ولأسباب لا دخل لها فيها بعد عودة الطائرة المستأجرة وركابها الى مطار شرم الشيخ بصورة اضطراريّة بعدما تلقى قائدها اشارات سلبية من محركها رقم (1) فقام وفقاً لتعليمات برج المراقبة ولإجراءات السلامة العامة بإغلاق المحرك والعودة الى مطار شرم الشيخ بحسب ما جاء في البيان المؤرخ في 7/4/2015 الصادر عن صاحبة الطائرة "شركة طيران فلاي ايجيبت".
ولتوفير راحة المسافرين سارعت الوكالة المتخصصة صاحبة الخبرة الطويلة بالتعاون مع شركة الطيران الناقلة الى تأمين راحة وإقامة المسافرين القادمين من شرم الشيخ والمنتظرين في مطار بيروت حتى تمكّنت في مدة معقولة من تأمين رحلات جويّة بديلة. ولتأكيد مصداقية أعمالها وخدماتها أخذت الوكالة على عاتقها الشخصيّ تدبير عودة الركاب من شرم الشيخ وزيادة مدة اقامة المسافرين من بيروت للتعويض عن تبعات العطل الفنيّ.
استغربت النقابة مسارعة جهات عديدة لقذف الوكالة بالاتهامات العشوائيّة علناً وعلى مرأى ومسمع كل الناس ما عرّض سمعتها الى مخاطر ومتاعب من دون أن يكون لها يد في الذي حصل وفي الوقت الذي كان أصحاب الوكالة والعاملين فيها يتراكضون ويعملون بأعلى مصداقيّة ممكنة حتى الى ما بعد منتصف الليل لتدارك الحالة المفاجئة الصعبة التي واجهتهم بمقدار ما واجهت زبائنهم والمسافرين.