قال أندي ريتشي مدير فرع "دومينوز بيتزا" في شيين في ولاية وايومينغ غرب أميركا "كانت قرابة الساعة 10:30 عندما اتصل قائد رحلة تابعة لشركة فرونتير إيرلاينز وقام بطلب 35 بيتزا لتقديمها إلى الركاب وأفراد الطاقم"، وذلك للاعتذار على التأخير الحاصل بعدما علقت الطائرة على المدرج بسبب سوء الأحوال الجوية.
وبعد تحضير طلبية البيتزا من ريتشي والموظفين لديه، توجهوا إلى المطار لتسليم البيتزا فسدد قائد الطائرة الفاتورة بواسطة بطاقة اعتماد من دون أن يعرف إن كانت عائدة له.
وذكرت وسائل إعلام أميركية أن الطائرة أقلعت من واشنطن وكانت متجهة إلى دنفر في ولاية كولورادو ولكنها اضطرت إلى الهبوط في شيين بانتظار تحسن الأحوال الجوية.