أعربت الكاتبة والسيناريست المصرية إنجي علاء، خلال مداخلة تلفزيونية في برنامج "تفاصيل" الذي تقدمه الإعلامية المصرية نهال طايل، عن بالغ تقديرها للمواقف الإنسانية لعدد من نجوم الوسط الفني والإعلامي الذين حرصوا على مساندتها والاطمئنان على حالتها في أزمتها الصحية الأخيرة، وفي مقدمتهم الممثلة المصرية ياسمين عبد العزيز التي تواصلت معها هاتفياً مراراً، إلى جانب زيارة الإعلامية المصرية شريهان أبو الحسن لها في منزلها، ومتابعة كل من الممثلين المصريين حنان مطاوع وأحمد رزق وأصدقائها المقربين.
كما كشفت إنجي علاء عن تفاصيل معاناتها النفسية والجسدية الشديدة مع آلام الأعصاب الممتدة لست سنوات، مشيرة إلى أن حالتها ازدادت صعوبة وتفاقمت خلال العامين الماضيين بعدما فقدت المسكنات فاعليتها تماماً في تخفيف حدة الآلام التي تلازمها.
